рекомендуем ознакомиться в книге Н.В. Гришиной «Психология конфликта»
В конце 90-х учился у Натальи Владимировны. Суровый человек, но что понравилась, прозорливая. Приятно от неё было получать отличную оценку после малосправедливой экзекуции по защите ранее написанного эссе. Я согласился с тройкой и ушёл. Удивлялась она потом долго, поскольку работа моя её по моему взволновала, видимо хотела поговорить. Но ждать я не хотел, практически не хотел согласиться с её конфликтностью.
Спасибо, приятно было вспомнить.